Гарантировано увеличите прибыль на 30 %
за счет качественно проведенных исследований
Узнаете от 10 кейсов негативного
опыта ваших клиентов
Получите отчет рекомендациями
для быстрого запуска изменений
Единоразовые тарифы
Абонентские тарифы
Вернете до 20% клиентов, которые не заказывают более 3-х месяцев
Узнаете истинные причины оттока клиентов
Узнаете уровень удовлетворенности клиентов отдельными факторами бизнеса
Узнаете, какие бизнес-процессы компании наиболее важны для клиента и над чем нужно работать в первую очередь
Увидите слабые зоны и точки роста вашего бизнеса + сможете усилить преимущества, о которых узнаете
Сократите затраты на устранение негатива в будущем
Общий уровень лояльности клиентов (индекс NPS)
Аналитический отчет об основных драйверах и барьерах повышения лояльности
Общий уровень удовлетворенности клиентов (индекс CSI)
Оценка удовлетворенности клиентов по различным аспектам взаимодействия
Определение важности и удовлетворенности отдельными параметрами продукта / услуги
Анализ конкурентов на основании клиентского опыта
Рекомендации по улучшению работы с клиентами в разных точках контакта
Общий уровень лояльности клиентов (индекс NPS)
Аналитический отчет об основных драйверах и барьерах повышения лояльности
Общий уровень удовлетворенности клиентов (индекс CSI)
Оценка удовлетворенности клиентов по различным аспектам взаимодействия
Определение важности и удовлетворенности отдельными параметрами продукта / услуги
Анализ конкурентов на основании клиентского опыта
Анализ и оценка эффективности рекламных активностей
Оценка доли рынка для определения точек роста
Рекомендации по улучшению работы с клиентами в разных точках контакта
Рекомендуем регулярные исследования – это позволяет замечать системные недочеты на дистанции, и вносить коррективы в процессы, направляя исследование на решение конкретных задач бизнеса.
Вернете до 20% клиентов, которые не заказывают более 3-х месяцев
Узнаете истинные причины оттока клиентов
Поймете недочеты бизнеса на фоне конкурентов
Спрогнозируете потери и негативные последствия от неправильных стратегий
Получите рекомендации по устранению негатива в будущем
Сможете зарабатывать больше, отстроившись от конкурентов
Вернете до 20% клиентов, которые не заказывают более 3-х месяцев
Узнаете истинные причины оттока клиентов
Поймете недочеты бизнеса на фоне конкурентов
Спрогнозируете потери и негативные последствия от неправильных стратегий
Получите рекомендации по устранению негатива в будущем
Сможете зарабатывать больше, отстроившись от конкурентов
Сможете экономить до 50% рекламного бюджета за счет персонализированных предложений и устранения неэффективных каналов продвижения
Вернете до 25% прибыли за счет своевременной нейтрализации негатива
Увидите динамику показателей, чтобы оценить эффективность ваших действий по устранению причин снижения лояльности
Вернете до 20% клиентов, которые не заказывают более 3-х месяцев
Узнаете истинные причины оттока клиентов
Поймете недочеты бизнеса на фоне конкурентов
Спрогнозируете потери и негативные последствия от неправильных стратегий
Получите рекомендации по устранению негатива в будущем
Сможете зарабатывать больше, отстроившись от конкурентов
Сможете экономить до 50% рекламного бюджета за счет персонализированных предложений и устранения неэффективных каналов продвижения
Вернете до 25% прибыли за счет своевременной нейтрализации негатива
Увидите динамику показателей, чтобы оценить эффективность ваших действий по устранению причин снижения лояльности
При выполнении рекомендаций удержите клиентов, которые будут приносить до 70% прибыли
Увеличите прибыль за счет корректировки бонусных программ
Сегментируете клиентов по интересам для снижения коммуникационной нагрузки на них
Поймете свое текущее место на рынке после внедрения рекомендаций
Найдете дополнительные точки роста для увеличения прибыли
